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招商银行青岛分行服务岛城十九年
    招商银行青岛分行在不断提升服务水平的同时,始终关注客户的需求,关切市民的呼声,将企业发展与城市发展紧密结合在一起,伴随城市一同成长。通过积极开展银行业消费者权益保护教育宣传周、金融消费者权益日的公益宣传活动,深入青岛市各大商圈,深入学校、企业和社区,并将线下互动和线上推广相结合,多渠道普及金融知识,创新开设客户意见反馈渠道:招小宝电子意见簿,及时听取和采纳客户的意见建议。
    2018年以来,我省持续深化“一次办好”改革,推进审批服务便民化。招商银行青岛分行对接青岛市行政审批服务局,落地“商事E线通”线上新模式,率先在分行营业部等六家支行网点配置“自助办照一体机”,在将开户申请融入企业办理商事登记等场景的同时,通过系统直连的方式对接企业客户基础工商信息、简化填单手续,优化企业注册开户流程,极大地提升了企业的开办效率。
金融回归本源 向实向小向微
    我市小微企业众多,在生产与发展过程中对资金的渴求不言而喻。2018年,从事太阳能销售安装的小微企业主赵先生,在招商银行青岛分行办理了“生意贷备用金”,获得了150万元贷款额度。前期因企业回款正常一直未使用该款项,去年末企业计划购进一批原材料,因接近年关资金周转紧张,赵先生启用了“生意贷备用金”。“赵先生已使用额度为85.9万元,这部分贷款按实际使用天数计算利息,目前还有64.1万元额度未使用,不收取任何利息。”招商银行青岛分行相关负责人表示,生意贷不仅能有效满足企业生产资金周转需求,还能为企业节省贷款利息,有效破解企业融资难、融资贵的问题。

招商银行青岛分行服务岛城十九年

践行社会责任 擦亮招行品牌
    今年4月,招商银行青岛分行与青岛海关合作开发的“招商银行行邮税移动支付系统”成功上线。该系统实现了支付、清算、缴库的闭环运行,既合规又能方便海关旅检现场征税和对账,也为缴纳行邮税的旅客带来了可移动支付的便利,得到了海关总署的充分肯定并在全国海关系统推广,受到了广大旅客的一致好评。
    自成立以来,招商银行青岛分行就将支持青岛区域重点项目、企业的发展建设作为业务发展的重点。无论是推出老城区企业搬迁发展基金、助力青岛企业产业升级,还是支持企业跨境并购融资;无论是重点项目的信贷投放、资金支持,还是新兴业务模式的探索实践,招商银行青岛分行均以全方位综合性的金融服务为城市发展贡献着“招行力量”。

“奔跑吧·招行”招商银行青岛分行19周年行庆活动
    在过去的一年中,招商银行青岛分行在系统内出色完成了“三年滚动评优”目标,摘下“优秀分行”的桂冠。十九年,站在新的时间节点上,招商银行青岛分行将以奋斗者的姿态开启新一轮超越自我的赛跑。时代赋予了我们新的挑战,立足青岛,招商银行青岛分行将进一步发挥自身优势,“发起攻势、炸掉碉堡、拿下山头”,为青岛建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市贡献源源不断的招行力量。
    金融回归本源,要服从服务于经济社会发展,就是要把为实体经济发展作为出发点和落脚点,把更多金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节。近年来,招商银行青岛分行持续大力支持实体经济发展,通过信贷投入和产品创新,服务岛城重点项目建设,积极破解小企业融资难题,推动区域实体经济稳步发展。

    2019年4月,招商银行青岛分行成为崂山区首批关爱道德模范爱心单位,为崂山区道德模范提供金融方面的关爱礼遇。
    伴随着大数据、区块链、人工智能等新兴前沿科学技术的深入应用,传统金融业想要焕发出新时代活力,需要科技的加持。金融拥抱科技已成为当下招商银行青岛分行发展中浓墨重彩的一笔。
    这只是招商银行青岛分行服务实体经济,为小微企业融资“破冰”的一个缩影。为使企业能够享受更全面的金融服务,招商银行青岛分行加强金融产品服务链的延伸,实现投行业务、国际业务、网银业务、信用卡业务、私人银行业务的全面对接,让企业能够享受高品质的金融服务。
    1987年,招商银行诞生于中国改革开放的最前沿——深圳蛇口,这是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。2000年5月18日,招商银行的一粒“金葵种子”从南海之畔的深圳来到青岛。十九年来,这个自带创新基因、市场基因,承载着希望与能量的“种子”在岛城落地扎根、快速成长。
    凭借在“让数据多跑路、客户少跑腿”方面做出的积极探索和实践,招商银行青岛分行进一步增强企业对招行服务的认同感,向着打造“最佳客户体验银行”的战略目标不断迈进。
一家银行品牌的树立不仅靠产品和服务的积累,还需要践行社会责任的积淀。招商银行青岛分行致力于打造“有温度、有责任”的银行,在向社会公众提供优质服务的同时,切实承担企业社会责任,主动开展各项公益活动,积极开展普及金融知识、防范电信诈骗、打击非法集资、扫黑除恶弘扬社会正能量等公益互动和宣传。
    定点帮扶,体现招行的真情与温暖。十余年来,该行将云南省武定、永仁两县作为定点帮扶对象,从物质上和精神上对贫困地区给予支持帮助,全行上下踊跃参与到扶贫工作中,以真情关爱贫困地区、贫困群众、贫困学生,让他们感受到来自招行的善意与温暖。
    从2015年开始,招商银行青岛分行推出 “温暖环卫、招行陪伴”关爱环卫工人活动,在青岛市所有网点内开设环卫工人休息区,免费提供热水供环卫工人饮用,并为全市一线环卫工人赠送“温暖礼包”,使环卫工人在辛勤劳作之时有一份温暖相随。
    从此,青岛的海岸线多了一抹“招行红”,招商银行青岛分行以创新和服务引领市场,以实际行动诠释 “因您而变”的服务理念,逐渐成长为一支擎起岛城金融市场的重要力量。
    据悉,招商银行正在全国范围内加快推进网点3.0模式,围绕“科技+生活”的设计理念,将网点打造成客户满意的最佳体验店,山东省内首批3.0网点也将于今年在青岛陆续亮相。
科技赋能金融 智能便捷高效
    作为国内零售业务的领跑者,招商银行致力于通过科技赋能,开启零售金融新时代。2018年9月,招商银行App7.0、掌上生活App7.0迭代上线,这两款App均是招行打造数字化服务平台的重心所在,也是招行落实“移动优先”策略的主要载体。据悉,招商银行App侧重金融自场景,提供包括账户收支管理、支付结算、投资理财、贷款、城市便民生活等全方位的综合金融服务;掌上生活App侧重打通生活、消费、金融,以“金融为内核,生活为外延”,打造“品质生活”,积极布局生活场景,为用户量身打造“金融+生活”的全新体验。在信贷方面,招行基于互联网平台推出的房贷“神器”—— “云按揭”和另一款极具人气的信贷产品“闪电贷”,都颠覆了传统服务模式,极大提高了客户信贷业务的办理效率。在业务办理方面,招商银行在业内率先推出“刷脸取款”、VTM自助办理业务等功能……招商银行向着“金融科技银行”的全新定位不断迈进。

    招商银行青岛分行自成立以来,始终坚持依法经营、诚信纳税,凭借扎实的工作和先进的管理,以丰厚的业绩回馈了社会。纳税额在青岛市银行业中名列前茅,为青岛市经济发展作出了突出贡献,连续10年获得 “A级纳税信用等级单位”。